随着社会发展，目前城市业态已经呈现社区化的生活方式，同时衍生出新的营销模式——“社区营销”，本文展开讲述社区营销的变迁。 

社区营销的过去 

社区营销的发展，大致可以分为三个阶段：

1. 第一阶段——企业直销 

企业走进社区，以直销、推广的形式带来利润，通常以咨询、路演、活动等方式展开，但由于营销思维和经验的约束，往往成效不尽人意，这个阶段的社区营销规模较小，缺乏系统性和计划性；

2. 第二阶段——代理直销 

经过第一阶段，企业已经认识到营销的问题，为了提高营销专业性和效率，开始伴随利用社区早期媒体，如黑板、宣传栏等，但没有考虑到社区文化特征和需求，所以活动一般只有声量没有销量。这个阶段的社区营销覆盖面窄、用户关注程度低；

3. 第三阶段——社区媒体 

随着企业对社区的渗透，各大媒体公司也投身社区，将社区与媒体融合，涌现了各式线下媒体形式，如雨篷、宣传栏、海报、户外广告等，利用社区流量实现媒体传播。由于这个阶段的社区营销互动性差、传播具有单向性，即便传播范围广，但收效依然不乐观。

社区营销的现在 

过去的社区营销缺乏内容、思想、整体性与系统性，营销效果差也是必然的。经过专业营销人的深耕、洞察、改善，如今的社区营销模式已经不断成熟，营销工具的组合与思想内容的传递不断融入。

不过，经过十余年的发展，如今的社区营销模式成熟而且又足够多的营销工具和思想积累。在资深营销人刘春雄眼中，社区+互联网可能是市场营销的下一个主战场。

未来的社区营销，将全面未完成互联网化，尤其是快消品行业，要格外注重社区营销的重要性；

快消品牌互联网化的路径分析: 

1. 平台电商：目前电商的市场份额已经临近极限，虽尚可入驻，但已经并非快消品企业互联网化的主要路径；

2. 私域流量：但私域流量仍不能作为快消品企业互联网化的主要路径；

3. 自建电商平台：新建品牌电商购物平台，对一般的企业来讲负担沉重，且倒流成本昂贵；

4. 新零售：互联网+零售的模式，是企业销售升级的主流方向，是品牌新营销的主要打点；

5. 社区团购：目前社区团购与品牌并没有很好的融合在一起，社区团购平台未来也要自建供应链；

6. 深度分销互联网化：借助互联网展开深度分销合作的形式；

前五种均是2C品牌直接入驻互联网平台，而快消品存量堆积于2B，即传统渠道的深度分销。传统渠道的互联网化是全面互联网化的关键一步，而2B与2C的连结点在于社区社群。

品牌与用户建立深层链接的手段有三种：1.技术手段，比如一物一码；2.内容手段；3.社群手段，只有社群是建立深层沟通、强链接的营销方式； 

社群流量是待开发的公域流量，第一个吃螃蟹的人将迎来极高的市场反馈，将有大面积流量导入。而品牌可以通过2C倒逼2B用增量激活存量，利用社区社群的杠杆效应完成公域流量的激活。