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浅谈以用户为中心的体验设计

作者:admin来源:lanyunwork时间:2023.11.06

在现代的数字产品设计中,用户体验是关键。一个好的用户体验可以带来更高的用户满意度和忠诚度,进而提高产品的使用率和商业价值。尼尔森的十大设计原则是我们在创建用户友好型产品时的重要指导。这些原则以用户为中心,关注用户的需求和行为,帮助我们设计和优化产品的用户体验,以下是对尼尔森的十大设计原则的一些简单介绍:

状态可见原则:用户应始终能清楚地了解到他们的当前状态以及接下来可能的操作。对于用户的任何操作,系统都应该在合理时间内给予一定的反馈。例如,当用户在填写表单时,他们应该能在每个字段旁边看到填写的信息,以及下一步操作是什么。

环境贴切原则:产品设计应该遵循现实世界中人们的使用习惯和思维方式。这意味着我们需要对用户的需求和习惯有深入的了解,并将这些因素融入到产品设计中。例如,对于老年用户,产品的设计需要考虑到他们的视力和操作习惯,提供更大的字体和易于使用的界面。

用户可控原则:用户应该有更多的自主操控权利。针对用户的错误,我们应该提出清晰的解决方案。例如,当用户误操作时,系统应该提供明确的撤销和重做选项。

一致性和标准原则:产品的功能结构、排版样式、颜色搭配、交互操作、反馈术语都需要保持一致。这样可以提高用户对产品的熟悉度,减少学习成本。例如,在所有的操作中,“确认”和“取消”按钮的设计应该始终保持一致。

防错原则:在用户犯错之前给予用户一些合理的建议。这可以帮助用户避免错误,提高产品的易用性。例如,当用户在填写表单时,系统可以自动检测可能的错误,如必填字段的遗漏或输入格式的错误,并提供相应的提示信息。

易取原则:尽可能减少用户的记忆负担。这意味着我们需要提供足够的上下文信息和提示,以便用户可以轻松地理解和完成任务。例如,对于一些重要的信息,如登录信息或购物车中的商品数量,系统应该直接在界面上显示,而不是让用户记忆。

灵活高效原则:产品的内容设计上需要分层次去满足不同的用户。这意味着我们需要考虑到不同用户的需求和技能水平,提供个性化的内容和交互方式。例如,对于新手用户,产品可以提供更详细的指导和解释;对于熟练的用户,产品可以提供更快捷和高级的选项和功能。

简洁性原则:设计应简单明了,避免不必要的复杂性。

美观性原则:产品的设计应该符合美学标准,让用户感到愉悦。

情感化原则:产品设计应该考虑到用户的情感需求,让用户在使用过程中产生积极的情感体验。

总的来说,尼尔森的十大设计原则为我们提供了以用户为中心的设计思路和方向。通过将这些原则融入到产品设计和开发中,我们可以创建出更具有吸引力和实用性的数字产品,满足用户的需求并提高他们的满意度。

 

 

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