用户粘性指用户使用某平台的频率,频率越高则用户粘性越高,顾名思义粉丝粘性指的就是你的粉丝使用该平台的频率,频率越高粉丝粘性也就越高。
粉丝又分为僵尸粉、路人粉、精准粉和消费粉,僵尸粉指买来的没有活跃度的账号;路人粉指被爆款带来的粉丝;精准粉指被博主吸引,无论博主发什么都会看的粉丝;消费粉指有消费能力,会为博主带来商业价值的粉丝。无论是哪一类粉丝都是重要的,那么该如何提高粉丝粘性呢?
增强粉丝粘性可以从账号的前后期运营两个角度入手
对于账号前期运营来说,需要做到以下三点:
1、有规律地定期更新作品。更新时间可以选择用户活跃的时间段,如早上起床,中午休息,下班回家,这样可以将作品第一时间推送给自己的粉丝。
2、明确账号定位。发布优质内容,吸引新的用户关注,稳固住已有的 粉丝。
3、如果条件允许,也可以不定时地直播和粉丝互动
对于账号后期运营,则需要做到以下四点
1、回复粉丝评论或私信,多与粉丝进行互动,增加粉丝的归属感与认同感。
2、多回馈粉丝,可以分为物质上与精神上,在物质上可以通过抽奖等形式,而在精神上可以通过满足粉丝对于一些作品的期待,从而获得粉丝的支持。