首先要看我们产品是否适合做社群运营，如果适合做社群运营的话可以接着往下看。
首先创建社群，需要基于产品，建立初步的用户画像。无论按你是母婴行业的还是教育行业还是其他行业的，需要根据地区、人群、年龄等因素去设定一些基础条件。做好用户模型，然后挖掘用户，圈养在一块地方，例如微信群、app端的社群等。
社群的基础就是拉新，母婴类产品的可以策划一些活动，比如新维士，做母婴营养产品，可以搞参与活动送产品或是科普行业知识等等。总之就是有个开头让用户进入社群。
留存、促新是在我看来是社群运营最“艰难”的一步，要想办法让群活跃，旧人留下拉进新人，所以需要不短的输出和维护，可以在群里做些小活动、或是产品促销、发红包等调动群员积极性，有条件可以办线下活动，效果比较好。
最后就是转化，转化最能体现运营能力，像app、微信公众号等引流一样，社群的最终目的就是为了引流转化。社群需要人带节奏，和用户慢慢建立信任，关系由弱变强，转化也就水到渠成了。
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