整合营销传播的中心思想是,通过企业与消费者的沟通,以满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力的要求,形成促销高潮,其基本要求是满足顾客要求和实现企业经营目标。整合营销以顾客需求为出发点来系统地思考营销问题,这是整合营销与传统营销较大的不同。整合营销的实施是一项庞大的系统工程,牵涉到企业的多个部门和多项活动。具体程序如下:
1.发展资料库:
消费者资料库的建立是整合营销传播策划的首要任务,惟有先掌握消费者的种种资料(包括人口统计资料,心理统计资料和以往购买记 录等,这是企业的无形资产,也是整合营销传播的基本条件和核心)才能进而针对现有和潜在消费者发展沟通策略,整合沟通信息和各种传播工具。
2.界定营销传播范围:
先知品牌介绍界定沟通与传播范围,对内部沟通,如员工交流,供销合作和促销活动的作为传播过程进行规划 和管理。对外部沟通,如品牌宣传、企业形象宣传等,进行研究和控制。
3.运用营销工具,对各传播要素进行整合:
这一阶段要考虑如何运用营销组合 作为营销的传播工具,以实施传播战略,达 到预定的传播目标。
4.营销传播战术协调:
较后,营销策划人员根据以上各方面情况,选择各种战术,来实现整合营销传播的目的,如广告活动、网络营销,公共关系、直效营销等。
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