时间万物无不在时刻的发展变化,改变是永恒不变的基调,但万事万物的发展其本身都必然遵循的一些规则,用户体验也一样,那如何设计好的用户体验呢?在于设计师的丰富检验,不断的了解大量的用户大脑中对于设计的真实看法,剖析肢解这些信息,整理出潜在的问题和他们所面临的困惑,下面我们说获取良好用户体验的六大原则:
1、有用
无论是怎么的产品被设计出来较应该具备的因素就是要有用,不管是使用价值还是观赏价值都有应该满足用户,只有这样才能真正的体现出产品的价值,而想要做到这两点并非易事,首选我们对用户的需求有深刻的认知。如何解用户的需求?这是值得深思的问题,需要设计师不断的思考、研究原形、了解当前的时尚趋势,判断人们的动机和价值观,挖掘出用户潜在的需求,继而进行相应的设计。
2、简洁
相信很多的人看到“简洁”这个词的时候都会不自觉的想到简单,事实上小编在这里说简洁并不等于简单,它是在设计师深刻理解用户需求的基础上,根据用户的操作行为、信息架构等因素深思熟虑后的用户交互界面,是一个满足了用户特定需求、具有流畅操作、赏心悦目的界面,是让设计师了解一般用户在单个页面只会有一个主任务和主流程。因此,在设计上不要用次要因素或繁琐的视觉元素来打扰用户视觉注意力,干扰用户判断,越简洁,用户的使用感受越佳,这对良好的用户体验无疑是较佳的。
3、易懂
好的设计不应该过于复杂,应易于用户消化,让用户眼看到你的设计时就能明白其含义,如果说你的设需要用户花费巨量的脑细胞来费神分析眼睛所看到的产品,甚至需花费半个小时来查看下方一千多字分6段解释的说明文字,换位想一下,如果是你,你愿意在此花费过多的时间吗?那么,你费尽脑汁让用户去获取的信息、去做的事情,较后像竹篮里的水一样逐渐的流走,这对你的努力和产品信息是不是一种极大的浪费呢?
4、清晰
著名德国工业设计师Dieter Rams曾经说过“好的设计是诚实的”。所以设计师不仅要通过内容和设计来传达你的价值观,还需要让用户了解的其中的实际价值。在明确产品的核心价值后,围绕着它将所有的内容都清晰地表达出来,模棱两可的表述和不干脆的产品是无法赢得粉丝的,如果用户对你支付系统的细节不了解的话,是不可能会毫无顾虑的去购买你的产品。所以作为一个专业的用户体验设计师,要做到所有设计产品都透明而清晰地呈现给用户。
5、愉悦
想要给客户一个良好的用户体验,仅仅有一个好的创意和想法是远远不够的,要有良好的执行才行。当设计团队执行得越多,复杂的问题被简化的越好,那么需要用户去操作的程序就会越来越少,用户从解决方案中所获得的愉悦感会不自觉的增加。当产品设计做的足够好,给用户带去的愉悦感极强,这时用户不再将其视作一个“产品”,也不再意识到它是一个“工具”,而是将其当作生活中一个实用而不可或缺的组成部分,这也意味着这个产品是成功的。
6、同理心
同理心(Empathy),又叫做换位思考、神入、共情,指站在对方立场设身处地思考的一种方式,即于人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受。设计师在产品设计时只要能够做到站在用户的角度思考和处理问题,体会用户的立场和感受,把自己置身于相关的用户场景中,理解用户的行为特点和行为差异,那么想要设计出好的产品是轻而易举的事。
想要为用户提供良好的用户体验需要慢慢的经营,在产品的设计上设计师是不可能做到每一个产品都可以满足所有的用户需求,因为不同的人会有不同的想法,所以,就算在设计的前期我们做在多的了解和分析工作,我们也不能有十足把握保证做到满足每一个产品能满足所有用户。在一个新的网站建设好上线后,用户体验还需要我们去一步一步的去完善。